CGV Rivenditori

1. Ambito di applicazione e contraente

1.1 Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (nel prosieguo “CGV”) valgono per ordini di merci dell’assortimento di prodotti dello Shop Online della Pharma Gross SA (www.pharmagross.ch) nella rispettiva versione in vigore al momento dell’ordine.

1.2 Contraente del cliente é Pharma Gross SA, Quartiere Maghetti 10, 6900 Lugano, Svizzera tel: +41 91 22 35 900. email: info@pharmagross.ch (di seguito “Pharma Gross SA”)

1.3 Le CGV costituiscono parte integrante del contratto stipulato fra Pharma Gross SA e il cliente. Le disposizioni divergenti dalle CGV sono giuridicamente vincolanti solo se accettate espressamente e per iscritto da Pharma Gross SA. Eventuali condizioni contrastanti del cliente non vengono riconosciute.

2. Procedura d’ordine e stipula del contratto

2.1 Il cliente può selezionare degli articoli dall’assortimento di prodotti dello Shop Online della Pharma Gross SA e riunirli in un cosiddetto carrello della spesa, cliccando sul pulsante “nel carrello della spesa”.

2.2 Cliccando sul pulsante “Ordina e paga” il cliente fa un’offerta vincolante per l’acquisto della merce che si trova nel carrello della spesa e si dichiara d’accordo con la validità delle presenti CGV.

2.3 La conferma d’ordine che viene poi automaticamente inviata per e-mail attesta che l’ordine del cliente è stato ricevuto da Pharma Gross SA, ma non costituisce ancora accettazione dell’offerta del cliente.

2.4 Si ha la formazione di un contratto soltanto con la dichiarazione di accettazione da parte di Pharma Gross SA, che viene inviata per e-mail (conferma d’ordine) al cliente, o al più tardi con la spedizione della merce ordinata o l’avviso di ritiro.

2.5 Qualora, dopo la stipula del contratto, non si dovesse addivenire alla spedizione parziale o totale degli articoli ordinati a causa di forza maggiore o per motivi non imputabili a Pharma Gross SA, quest’ultima è autorizzata a recedere completamente o parzialmente dal contratto. Il cliente ne viene informato per e-mail. Gli eventuali pagamenti già effettuati per i relativi articoli verranno rimborsati al cliente completamente (in caso di recesso totale) o con riferimento agli articoli che non possono essere spediti (in caso di recesso parziale). Il cliente non può far valere alcuna ulteriore pretesa.

3. Consegne

3.1 Pharma Gross SA è autorizzata ad effettuare delle consegne parziali. Le consegne successive avvengono immediatamente dopo l’arrivo della merce. Qualora Pharma Gross SA indichi dei termini di spedizione o ritiro, si tratta al riguardo di valori indicativi non vincolanti. Qualora un termine di spedizione o ritiro non venga rispettato da Pharma Gross SA, il cliente è autorizzato, dopo il decorso di una proroga di almeno 10 giorni fissata per iscritto da quest’ultimo, a recedere dal contratto con riferimento alla merce non spedita o non pronta per il ritiro. Gli eventuali pagamenti già effettuati per i relativi articoli vengono in tal caso rimborsati al cliente. Il cliente non può far valere alcuna ulteriore pretesa.

3.2 In caso il cliente scelga la spedizione della merce, verrà avvisato per e-mail nel momento in cui la merce sarà stata affidata al trasportatore per la spedizione. La scelta del trasportatore è riservata a Pharma Gross SA.
La consegna avviene soltanto in Svizzera, Liechtenstein.

Con la consegna della merce al trasportatore, il rischio di deperimento della merce ordinata passa al cliente. La merce viene assicurata da Pharma Gross SA contro i danni da trasporto, qualora il suo valore superi il limite massimo di responsabilità del trasportatore. Il cliente, al fine di salvaguardare i propri diritti nei confronti del trasportatore e/o dell’assicurazione, deve controllare che la merce, all’accettazione della spedizione, sia integra e pervenuta nella sua completezza. In caso di danni da trasporto o differenze di quantità esteriormente riconoscibili, il cliente deve presentare al trasportatore una riserva precisa e dettagliata. I danni da trasporto o le differenze di quantità non esteriormente riconoscibili devono essere segnalati tempestivamente o al più tardi entro cinque giorni al servizio clienti di Pharma Gross SA (Telefono: +41 91 22 35 900 o e-mail: info@pharmagross.ch ). L’accettazione incondizionata (in caso di danni da trasporto o differenze di quantità esteriormente riconoscibili) o il decorso del termine di cinque giorni (in caso di danni da trasporto o differenze di quantità non esteriormente riconoscibili) comporta la decadenza del diritto nei confronti del trasportatore e/o dell’assicurazione.

Il cliente è obbligato all’accettazione della spedizione. Qualora una spedizione si riveli non recapitabile e il trasportatore rimandi la merce a Pharma Gross SA, Pharma Gross SA, senza fissare una proroga relativamente alla merce non ritirata, si riserva di rinunciare all’adempimento successivo degli obblighi del cliente. Pharma Gross SA è, inoltre, autorizzata ad esigere il risarcimento danni per inadempienza del contratto. È escluso il diritto di restituzione volontario del cliente per quanto concerne la merce non accettata.

4. Prezzo e pagamento

4.1 Tutti i prezzi dello Shop Online della Pharma Gross SA sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e si intendono  al netto dell’imposta di legge sul valore aggiunto (IVA).

4.2 I costi di spedizione, nonché altri eventuali costi supplementari (p.es. supplementi legati al sistema di pagamento scelto) verranno esposti separatamente e addebitati al cliente in aggiunta.

4.3 Pharma Gross SA si riserva la possibilità, e il cliente vi acconsente, che vengano eseguite e richieste delle verifiche sulla solvibilità e sull’indirizzo del cliente e che vengano inoltrati a terzi, a tale scopo, i dati del cliente. Ci si baserà, a tal proposito, sui dati del cliente e si terrà conto delle informazioni di terzi. Il cliente ha a disposizione unicamente le possibilità di pagamento previste in sede di conclusione del procedimento d’ordine.

4.4 Il prezzo concordato, nonché i costi di spedizione, nonché eventuali altri costi supplementari. Con la prima consegna o la consegna inefficace della merce (cfr. capoverso 3.2), con il primo ritiro oppure con il decorso del termine di dieci giorni per il ritiro (cfr. comma 3.3) o con il decorso dei termini di pagamento, in caso di modalità di pagamento “Acquisto con fattura” devono essere pagati entro 30 giorni, il cliente cade in mora senza obbligo di sollecito. Eventuali spese ed esborsi di Pharma Gross SA o di fornitori terzi in relazione al recupero di importi in sospeso, segnatamente spese di sollecito, interessi di mora, nonché spese per il trasferimento del credito a un ufficio d’incasso, sono a carico del cliente. L’ammontare di tali spese dipende dalle condizioni contrattuali separate del rispettivo fornitore terzo le cui prestazioni vengono fruite dal cliente. Pharma Gross SA, decorsa una proroga di almeno 10 giorni da questi fissata, si riserva, inoltre, di rinunciare completamente o parzialmente all’adempimento successivo degli obblighi del cliente, di reclamare completamente o parzialmente la merce eventualmente già consegnata e di esigere il risarcimento danni per inadempienza del contratto.

Spese di consegna Svizzera e Liechtenstein: CHF 10.-
Spedizione gratuita per acquisti superiori ai CHF 300.-

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di Pharma Gross SA fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da o relativi all’acquisto effettuato. Il cliente autorizza Pharma Gross SA ad effettuare una corrispondente iscrizione nel registro dei patti di riserva della proprietà, a spese del cliente.

6. Protezione dei dati

6.1 Pharma Gross SA elabora i dati personali del cliente attenendosi rigidamente alle disposizioni vigenti della legge svizzera sulla protezione dei dati.

6.2 Pharma Gross SA rileva, memorizza, utilizza ed elabora i dati personali del cliente in esclusiva conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati rispettivamente in vigore di Pharma Gross SA.

7. Varie

7.1 Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV fossero inefficaci, è fatta salva l’efficacia delle restanti disposizioni.

7.2 È esclusivamente applicabile il diritto materiale svizzero. È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

7.3 Tranne che per le controversie derivanti da contratti stipulati con consumatori, il foro competente esclusivo per tutte le azioni legali è la sede di Pharma Gross SA.

In caso di controversie derivanti da contratti stipulati con consumatori, il foro competente per azioni legali del cliente è quello del domicilio o sede di uno dei contraenti, per azioni legali di Pharma Gross SA è quello del domicilio del clientede